工業(yè)4.0時代需掌握無人經(jīng)濟(jì)必備條件
工業(yè)4.0趨勢可說已不可逆轉(zhuǎn)，甚至，透過人工智能(AI)帶動新的機(jī)器人技術(shù)，讓進(jìn)度比外界預(yù)期還快，影響范圍甚至擴(kuò)及制造業(yè)以外，深入服務(wù)業(yè)或金融法律等業(yè)界，原本自認(rèn)為專業(yè)不會受影響的職業(yè)，甚至包括經(jīng)營者本人在內(nèi)，都可能遭到淘汰。
據(jù)報導(dǎo)，現(xiàn)在除了出資的資本家還無法由AI淘汰以外，公司上到社長法務(wù)人事，下到行政會計勞工，工作機(jī)會都可能遭到AI與機(jī)器人帶來無人經(jīng)濟(jì)的威脅，值得注意的是，這個趨勢無法阻擋，否則公司本身就可能被淘汰。
自動機(jī)器人代替勞工，聊天機(jī)器人減輕客服負(fù)擔(dān)，文書機(jī)器人自動上網(wǎng)搜集商情與分析，甚至制作必要法律文件，區(qū)塊鏈(blockchain)取代眾多行政法務(wù)審核印章等等，美國市調(diào)機(jī)構(gòu)Forrestal Research指出，無人化經(jīng)濟(jì)到2027年可能創(chuàng)造1,490萬個新職缺，但同時取代2,470萬個職缺。
日經(jīng)新聞指出，要通過新一波無人經(jīng)濟(jì)考驗，須具備五個條件：盡快推動企業(yè)無人化、確立人與機(jī)器人的職掌區(qū)別、建立內(nèi)部專任組織、提供職員新職業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會、成為帶動社會變化的領(lǐng)頭羊。
盡快深入無人經(jīng)濟(jì)，才會知道哪里些工作會被取代與不會被取代，才有據(jù)此重新進(jìn)行公司甚至國家內(nèi)部事業(yè)規(guī)劃與職掌分配，讓會被淘汰的人可以接受訓(xùn)練轉(zhuǎn)職，并利用這些經(jīng)驗創(chuàng)造輔助其它企業(yè)轉(zhuǎn)換的事業(yè)，才能存活在下一個世代。
不過，正如1970年代的機(jī)器人與自動販賣機(jī)，并非帶來失業(yè)而是帶動新一波成長，新的無人經(jīng)濟(jì)若有事先預(yù)備，對未來人類社會應(yīng)該還是福大于禍；反之，便需擔(dān)心自己的企業(yè)甚至社會喪鐘敲響。
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